台灣果粉手上的iPhone 6s若是搭載三星代工的A9處理器想退貨或換貨，可能困難重重，除了是在蘋果官網訂購的消費者可以在收到新機14天內辦理退貨，若透過電信業者綁約購機或網購的民眾，只要一經拆封，在手機正常的情況下，無法退貨或換貨。
iPhone 6s的「晶片門」事件延燒，先前被網友瘋狂轉傳，用來測試處理器由三星或台積電代工的應用程式（App）「CPU Identifier」，卻遭悄悄從App Store下架。該App由台灣人製作，有網友認為，可能是「CPU Identifier」的測試結果引來太多爭議，因此遭蘋果無預警下架。
網友評測顯示，搭載三星代工的A9處理器較為耗電，引起果粉揚言退貨抗議。香港因為有蘋果直營店，果粉可以前往直營店退貨給蘋果。據悉，在香港，拆封過的新機要退貨或換貨，需加價25%；未拆封的新機要退貨或換貨，需加價15%。
不過，台灣並沒有蘋果直營店，目前多數果粉多透過電信業者綁約拿到新機，部分則透過網購。電信業者表示，消費者拿到新iPhone後，依據蘋果的規定，無法執行手機相關功能，或外觀有暇疵等，可以退貨或換貨。至於處理器由誰代工，並不在可退換貨的條件內。
換言之，若手機運作正常，消費者無法因為拿到搭載三星處理器的iPhone要求換貨或退貨。至於網購雖然有七天鑑賞期，但要退貨必須完全未啟用，網購業者指出，不僅iPhone，所有3C商品都一樣，只要啟用，就不能退貨。據悉，若要檢測新機處理器代工廠，必須執行App下載並開始使用手機，只要有這些動作，便不符合網購退貨或換貨的標準。